@misc{ais_repository_118592,
  title = {GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN RUMAH SAKIT DIRGAHAYU DENGAN METODE SERVQUAL DAN ZONE OF TOLERANCE (ZoT)},
  author = {LEDIAWATI SULISTHIO},
  year = {},
  publisher = {Farmasi (S1)},
  howpublished = {Repository AIS},
  note = {oai:ais:skripsi:1224}
}