@misc{ais_repository_119884,
  title = {GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN RUMAH SAKIT DIRGAHAYU DENGAN METODE SERVQUAL DAN ZONE OF TOLERANCE (ZoT)},
  author = {LEDIAWATI SULISTHIO},
  year = {2025},
  publisher = {},
  howpublished = {Repository AIS},
  note = {oai:ais:library-item:28186}
}