TY - GEN AU - ANZELLY AULIA RAHMAH TI - Gambaran Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Kefarmasian di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Dr. H Soemarno Sosroatmodjo Tanjung Selor Menggunakan Metode IPA (Importance Performance Analysis) dan ZOT (Zone Of Tolerance). PY - 2026 PB - UR - ER -