Bantuan Portal Vendor

Layanan bantuan Portal Vendor disediakan untuk membantu calon vendor atau vendor terdaftar ketika mengalami kendala pendaftaran, login, pengiriman ulang akses, pengisian profil, unggah dokumen, pembacaan status verifikasi, atau pemahaman informasi pengumuman. Sebelum menghubungi admin, vendor disarankan memeriksa kembali koneksi internet, ukuran file, format dokumen, alamat email yang digunakan, folder spam email, serta kebenaran data yang dimasukkan. Saat mengirim permintaan bantuan, sebutkan nama vendor, email terdaftar, nomor telepon aktif, penjelasan singkat kendala, dan tangkapan layar apabila tersedia. Informasi yang lengkap membantu admin melakukan pengecekan lebih cepat. Bantuan diberikan sesuai jam layanan dan kewenangan unit pengadaan atau pengelola sistem.